Может быть там засор какой то образовался или труба отсоединилась, хотя странно, не должно по идее такого произойти. Вам, наверное, лучше к мастерам https://eco-service.kz/ обратиться, чтобы они провели диагностику и сказали вам, в чем все таки проблема.